My City Hotel sijaitsee Tallinnan Vanhankaupungin sydämessä, noin 300 metrin päässä Raatihuoneen torilta. Kauniissa vaaleassa rakennuksessa olevalla hotellilla on poikkeava taidekokoelma, koostuen italialaisten taiteilijoiden teoksista. Taiteen lisäksi hotellin yleisissä tiloissa soi tunnelmallista jazz-musiikkia taustamusiikkina.
Kaikki My City hotellin huoneet ovat valoisia ja lämpimin värein sisustettuja. Huoneita hotellissa on yhteensä 68. Buffetaamiainen tarjoillaan My Café -ravintolassa, joka on erikoistunut virolaisiin ja kansainvälisiin ruokiin. Pianobaarissa on tarjolla erilaisia juomia. Hotellista löytyy myös ravintola Mix Fusion, joka on yksi Tallinnan suosituimmista ravintoloista.
Lisämaksusta asiakkaat voivat rentoutua perinteisessä suomalaisessa saunassa tai porealtaassa (toistaiseksi suljettu). Lisämaksusta on myös mahdollista varata etukäteen autolle parkkipaikka (sähköautopaikkoja on yksi). Vastaanotto on auki ympäri vuorokauden.
