Hotel Elena sijaitsee Aostan laakson sydämessä Saint-Vincentin keskustassa ja päätien varrella. Läheisyydessä sijaitsee yksi Italian neljästä pelikasinosta, hammasratasjuna-asema kylpyläkeskukseen sekä Saint-Vincentin historiallinen keskusta kirkkoineen.
Hotellissa on 24 h vastaanotto, baari sekä aamiaissali. Hotellissa on 44 ilmastoitua huonetta 5 kerroksessa, huoneissa wc, suihku/kylpyamme, puhelin, tv, hiustenkuivain, minibar, tallelokero ja Wi-Fi. Osassa huoneita on kokolattiamatto ja osassa on parkettilattia, joissakin huoneissa on parveke. Ei erillisiä inva- ja allergiahuoneita. Huoneisiin on mahdollista saada lisävuode erikseen kysyttäessä. Myös sviittejä on saatavilla. Kuntosalin yhteyteen on rakennettu pieni lisämaksullinen kylpyläkeskus, jossa on infrapuna- sekä turkkilainen saunahuone sekä poreamme. Lisäksi puutarhassa on auringonottoalue ja tilava suomalainen sauna.
Buffet-aamiainen tarjoillaan hotellin aamiaishuoneessa klo 07.00-10.00. Tarjolla on Aostan laakson tyypillisiä tuotteita, kuten jogurttia, omenamehua ja hilloja, jotka tulevat suoraan paikallisilta tuottajilta. Näiden lisäksi löytyy mm. erilaisia leipiä, kakkuja, keksejä, Aostan laakson juustoa, kinkkua ja salamia. Hotellin läheisyydestä löytyy useita ruokailupaikkoja.
Hotel Elena on kokonaan savuton hotelli.
