Zel Mallorca on aikuisille suunnattu hotelli, joka sijaitsee upealla paikalla Palmanovan hiekkarannan edustalla. Palma Novan keskustan palvelut ravintoloineen ja ostospaikkoineen ovat myös lyhyen kävelymatkan päässä. Hotellissa on modernit palvelut ja huoneet, kaksi rentouttavaa uima-allasta sekä välimerellisiä ruokia baskilaiseen tyyliin tarjoava ravintola. Aamiainen sisältyy hintaan. Muut ruokailut ovat saatavilla lisämaksusta. Hotellissa palvelee myös Coctail-baari, josta löytyy virkistävien juomien lisäksi niin terveellistä kuin hieman vähemmän terveellistä purtavaa. Hotellin myymälässä on tarjolla muun muassa erikoiskahveja ja merkkituotteita.
Hotelli on suunniteltu asiakkaan hyvinvointi mielessä, joten aktiivinen elämäntapa, rentous sekä terveellisyys ovat tärkeässä osassa hotellin brändiä. Zel Mallorcan perustajiin kuuluvan Rafael Nadalin innoittamana hotellissa on muun muassa hyvätasoinen 24h kuntosali ja tarjolla on myös ohjattuja joogatunteja sekä pyörävuokraamo. Hotellilla on jonain päivinä live-musiikkia tai DJ soittamassa tanssimusiikkia.
