ESTONIA Medical Spa & Hotel sijaitsee rauhallisella alueella vehreässä puistossa. Yleistiloiltaan vaatimattomassa hotellissa on kahdeksan kerrosta ja yhteensä 180 huonetta. Hotellissa tai huoneissa ei ole ilmastointia. Standard-huoneiden lisäksi hotellissa on yhden hengen huoneita, perhehuoneita sekä muutamia invahuoneita. Buffet-ravintolaan ja suureen osaan hoitohuoneista käynti on esteetöntä. Hotelli on kokonaan savuton. Langaton internetyhteys löytyy ala-aulasta, kuudennen kerroksen kokoustilasta ja kahdeksannen kerroksen näköalakahvilasta, mutta ei huoneista. Pysäköinti hotellin parkkipaikalla on maksullista. Paikkoja on rajoitettu määrä, eikä paikkaa voi varata etukäteen.
Kylpylän sauna- ja allasosasto Estonia Termid on hyvätasoinen ja siellä on erilaisia saunoja, vichysuihku, japanilainen kylpy sekä erikokoisia ja -muotoisia rentoutumis- ja porealtaita. Hotellimatkalla hintaan sisältyy rajoittamaton Termid sauna- ja allasosaston käyttö aukioloaikoina. Aamuisin käytössä on vain yksi sauna. Kylpyläosasto ei ole esteetön esimerkiksi pyörätuolilla kulkevalle.
Hotelli kiinnittää erityistä huomiota vastuulliseen majoitukseen. Hotelli tukee paikallisia tapahtumia ja urheilua, esimerkiksi Pärnu Sadam koripallojoukkuetta.
