Scandic Grand Central sijaitsee Kungsgatanilla, aivan Tukholman päärautatieaseman ja Arlanda Expressin vieressä, hyvien kulkuyhteyksien varrella. Hotellin sisustus on suunut inspiraationsa New Yorkin vilskeestä, musiikista ja taiteesta. Hotelli on elektinen sekoitus historiaa ja nykypäivän Tukholmaa parhaimmillaan. 2011 avattu hotelli sijaitsee historiallisessa, vuonna 1885 rakennetussa rakennuksessa, joka tunnettiin aiemmin Lundbergin palatsina.
Hotellissa on 391 viihtyisää vierashuonetta, joista suurinosa on allergiaystävällisiä. Hotellilla on myös esteettömiä- ja lemmikkihuoneita. Huoneista on näkymät joko kaupunkiin tai rauhallisille sisäpihoille.
Majoitukseen sisältyvä aamiainen tarjoillaan hotellin viihtyisän Teaterbrasserietin tiloissa, jossa ilta-aikaan voit nauttia myös sen baarin ja keittiön herkullisista antimista. Hotellin yhteydessä toimii historiallinen Vasa-teatteri. Vieraiden käytössä on myös hotellin kuntosali, sauna sekä aulassa sijaitseva 24/7 Scandic Shop.
Hotellille on myönnetty Pohjoismainen Joutsenmerkki.